Website-Betreuung zum Festpreis

Website-Betreuung bei Walk3 heißt: Wir halten Ihre WordPress-, Joomla- oder TYPO3-Website aktuell, sicher und erreichbar, zum monatlichen Festpreis ab 99 €. Ab dem Paket Plus setzt ein fester Ansprechpartner Ihre Änderungswünsche um und bringt eigene Ideen ein. Ob die Seite erreichbar ist, überwachen wir laufend automatisch; welche Updates anstehen, prüfen wir mindestens einmal im Monat.

Website-Betreuung: Essentials 99 € · Plus 1.299 € · Pro 2.499 € im Monat, netto. Neue Website ab 2.490 €.

Teil unseres Bereichs Webseiten. Für Onlineshops gibt es die Shopware-Betreuung, eine Übersicht aller Angebote unter Betreuung.

Was ist in der Website-Betreuung enthalten?

Enthalten ist alles, was eine Website braucht, damit sie sicher läuft und Anfragen bringt. Ein Auszug:

Hosting ist nicht Pflicht: Wir arbeiten mit Ihrem bisherigen Hoster. Auf Wunsch hosten wir Ihre Website in einem deutschen Rechenzentrum.

Ab Paket Plus prüfen wir jeden Monat mit unserem KI-Check, ob ChatGPT Ihr Unternehmen bei den Fragen Ihrer Kunden nennt. Fehlt ein Zugang, beheben wir ihn. Fehlt eine Antwort, schreiben wir mit Ihnen einen Abschnitt dazu. Den Stand sehen Sie im Monatsbericht. Was KI-Sichtbarkeit für Websites bedeutet

Die Pakete der Website-Betreuung

Paket	Monatlich	Enthalten
Essentials	99 €	Updates von System, Theme und Erweiterungen (vorher im Testsystem geprüft), tägliche Sicherung, Überwachung von Erreichbarkeit und Sicherheit; keine Stunden enthalten, Änderungen zu 119 € pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt
PlusUnsere Empfehlung	1.299 €	alles aus Essentials; bis zu 15 Stunden im Monat: 10 fest eingeplant, 5 als Puffer für spontane Wünsche; direkter Ansprechpartner; neue Inhalte und Änderungen an Texten, Bildern und Seiten; Grafik; OnPage-SEO und Newsletter; Prüfung auf Datenabflüsse an fremde Server; Trendberatung; Programmierung bis zur Hälfte der Stunden; monatliches Reporting und Planungsgespräch per Teams
Pro	2.499 €	alles aus Plus; bis zu 30 Stunden im Monat: 20 fest eingeplant, 10 als Puffer; Ads-Betreuung für Google und Microsoft; Planungsgespräch alle 14 Tage

Was Sie jeden Monat bekommen

Essentials nimmt Ihnen die Technik ab. Sie müssen sich nicht merken, wann ein Update fällig ist: Wir spielen Updates von System, Theme und Erweiterungen zuerst im Testsystem ein und erst danach, in Absprache mit Ihnen, auf Ihrer Website. Anschließend folgt ein kurzer Funktionstest; wird es kompliziert, übernehmen erfahrene Entwickler. Dazu kommen die tägliche Sicherung und die Überwachung von Erreichbarkeit und Sicherheit. Stunden für Änderungen sind nicht enthalten; jede Stunde kostet 119 €, abgerechnet im 15-Minuten-Takt.

Plus ist für Websites, die laufend gepflegt werden und Anfragen bringen sollen. Ein persönlicher Ansprechpartner kennt Ihre Website und koordiniert alle Maßnahmen. Bis zu 15 Stunden im Monat stehen bereit: 10 planen wir im monatlichen Planungsgespräch per Teams fest ein, 5 halten wir für spontane Wünsche frei. In dieser Zeit erstellen wir neue Inhalte, ändern Texte, Bilder und Seiten, legen neue Seiten und Landingpages an, gestalten Grafiken, pflegen die OnPage-SEO und kümmern uns um Ihren Newsletter. Programmierung, etwa an Plugins oder im Code, kann bis zur Hälfte der Stunden ausmachen. Jeden Monat bekommen Sie einen Entwicklungsreport mit aktuellen Google-Daten, und wir sagen Ihnen, welche Entwicklungen am Markt sich für Ihre Website lohnen.

Pro gibt Ihnen doppelt so viel Zeit: bis zu 30 Stunden im Monat, davon 20 fest geplant und 10 als Puffer. Wir betreuen Ihre Werbekonten bei Google Ads und Microsoft Advertising und planen alle 14 Tage mit Ihnen.

Einzeln abgerechnet wären 15 Stunden 1.785 € wert, 30 Stunden 3.570 €. Wir erfassen unsere Zeit transparent im 15-Minuten-Takt. Ist der Puffer aufgebraucht, entscheiden Sie: Eine geplante Aufgabe rückt in den Folgemonat, oder Sie buchen Zusatzstunden zu 119 €, nur nach Ihrer Freigabe. Nicht abgerufene Stunden nutzen wir für Optimierungen, die wir Ihnen vorschlagen.

Was passiert, wenn sich niemand kümmert?

Eine Website ohne Betreuung veraltet still: Erweiterungen bekommen keine Updates mehr, Sicherheitslücken bleiben offen, und irgendwann zeigt die Seite fremde Werbung oder verschickt Spam. Allein 2026 haben wir bei einem Vorfall auf einem Hosting-Server 29 WordPress-Systeme bereinigt und auf eine saubere Umgebung umgezogen. Die Rettung kostet ein Vielfaches der Betreuung, und bis dahin verlieren Sie Anfragen.

Mit der Betreuung sichern Sie ab, dass Ihre Website auch morgen noch funktioniert. Wenn es schon passiert ist: Soforthilfe bei gehackten Websites.

So läuft die Website-Betreuung

1. Onboarding, etwa eine Woche. Update-Stand und offene Baustellen kennen wir dann schon aus der kostenlosen Bestandsaufnahme vor dem Angebot. Jetzt übernehmen wir Ihre Website technisch: Wir richten Zugänge und Sicherungen ein und bauen ein Testsystem auf.
2. Aufgaben melden. Sie schreiben oder sagen uns, was zu tun ist. Wir melden uns innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Do 7:30–16 Uhr, Fr 8:30–16 Uhr) zurück, sortieren die Aufgabe ein und bereiten die Arbeit vor, im Hintergrund unterstützt von KI. Wann jemand aus Ihrem festen Team mit der Umsetzung beginnt, richtet sich nach Dringlichkeit und Umfang.
3. Testsystem zuerst. Jede Änderung und jedes Update bauen wir in einer Kopie und prüfen sie auf dem Rechner und auf dem Handy, bevor sie live geht.
4. Live und nachgeprüft. Nach dem Einspielen prüfen wir noch einmal, erst maschinell, dann mit menschlichem Blick, und melden Ihnen, was fertig ist.
5. Planungsgespräch und Reporting. Einmal im Monat sehen Sie per Teams, was erledigt wurde, was offen ist und was wir als Nächstes vorschlagen. Dazu bringen wir eigene Ideen mit: was sich lohnt und was warten kann.

Websites, die wir bauen und betreuen

Häufige Fragen zur Website-Betreuung

Was kostet Website-Betreuung bei Walk3?

Die Betreuung kostet 99 € (Essentials), 1.299 € (Plus) oder 2.499 € (Pro) im Monat, jeweils netto, dazu einmalig 199 € Onboarding, das für Websites aus unserer Hand entfällt. Essentials hält die Website aktuell und sicher; Änderungen kosten dort 119 € pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Plus enthält bis zu 15 Stunden im Monat, Pro bis zu 30, für Inhalte, Grafik, SEO, Newsletter und Programmierung.

Welche Systeme betreut ihr?

WordPress, Joomla und TYPO3. Onlineshops mit WooCommerce, Shopware oder Magento betreuen wir in der Shop-Betreuung ab 299 € im Monat.

Muss ich mein Hosting wechseln?

Nein. Wir arbeiten mit Ihrem bisherigen Hoster. Wer möchte, zieht zu uns um; dann liegt die Website in einem deutschen Rechenzentrum.

Wie schnell wird eine Änderung umgesetzt?

Wir melden uns innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Do 7:30–16 Uhr, Fr 8:30–16 Uhr) zurück. Wann wir mit der Umsetzung beginnen, richtet sich nach Dringlichkeit und Umfang. Kleine Änderungen sind meist am selben Werktag erledigt; größere planen wir mit Ihnen im Planungsgespräch.

Betreut ihr auch Unternehmen in Österreich und der Schweiz?

Ja. Wir stimmen uns per Microsoft Teams, Telefon und E-Mail ab und betreuen Kunden im ganzen deutschsprachigen Raum wie Kunden vor Ort.

Was passiert, wenn meine Website trotzdem gehackt wird?

Dann melden Sie sich bei uns; innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Do 7:30–16 Uhr, Fr 8:30–16 Uhr) kümmern wir uns darum: Zustand sichern, Zugänge sperren, bereinigen, absichern. Wie das abläuft und was es außerhalb der Betreuung kostet, steht unter Soforthilfe.

Belege

Seit 2010 betreuen wir Websites und Shops, seit 2017 haben wir mehr als 30.000 Kundentickets bearbeitet (Stand Juni 2026). Kunden und Projekte: Referenzen.

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