30 Minuten per Microsoft Teams oder Telefon, kostenlos und ohne Verpflichtung. Wählen Sie direkt einen freien Termin:
Der Kalender kommt von Calendly (USA) und lädt erst nach Ihrem Klick; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung. Zeiten in deutscher Zeit (MEZ/MESZ). Kalender direkt bei Calendly öffnen (öffnet in neuem Fenster) Lieber anrufen? 05208 28695-0
Im kostenlosen Erstgespräch sprechen Sie 30 Minuten per Microsoft Teams oder Telefon mit dem Menschen, der Sie später betreut. Dabei sehen wir uns Ihren Shop oder Ihre Website an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist und welchen Teil wir übernehmen würden, einschließlich der Kosten. Das Gespräch verpflichtet Sie zu nichts.
Lieber ohne Online-Buchung? Rufen Sie uns an unter 05208 28695-0 (rund um die Uhr; Termine in unseren Servicezeiten) oder schreiben Sie an support@walk3.com mit zwei oder drei Terminvorschlägen.
Was wir im Erstgespräch klären
- Ihre Ausgangslage: neuer Shop, Wechsel des Shopsystems, Überarbeitung oder laufende Betreuung
- Ein erster Blick auf Ihr System, ob Shopware, Magento, WordPress, Joomla oder TYPO3: Version, Erweiterungen, erkennbare Baustellen
- Ihre Ziele und Ihr Zeitplan
- Welches Vorgehen und welches Paket zu Ihnen passt und welche Ideen wir für Ihr Projekt haben, aber auch, wovon wir Ihnen abraten würden
- Was es kostet: die Festpreise der Betreuungspakete nennen wir direkt im Gespräch, bei Projekten eine erste Einschätzung
- Die nächsten Schritte, falls Sie weitermachen möchten
So bereiten Sie sich vor
Sie brauchen keine Unterlagen. Wenn Sie ein paar Minuten investieren, wird das Gespräch aber konkreter:
- Adresse bereithalten. Die Adresse Ihres Shops oder Ihrer Website, bei einem neuen Projekt gern Beispiele, die Ihnen gefallen.
- System notieren. Welches Shopsystem oder CMS Sie nutzen und in welcher Version, falls Sie es wissen. Wenn nicht, finden wir es heraus.
- Drei Punkte aufschreiben. Was Sie am meisten stört, was fehlt oder was als Nächstes kommen soll.
- Rahmen klären. Ihr Zeitplan, Ihre Budgetvorstellung und wer bei Ihnen mitentscheidet. Wer mitentscheidet, ist im Gespräch herzlich willkommen.
Zugangsdaten oder Passwörter brauchen wir für das Erstgespräch nicht. Bitte schicken Sie sie auch später nicht per E-Mail; für die Zusammenarbeit nennen wir Ihnen einen sicheren Weg.
Microsoft Teams oder Telefon
Das Gespräch führen wir per Microsoft Teams oder Telefon, wie es Ihnen lieber ist. Per Teams schauen wir gemeinsam auf den Bildschirm und gehen Ihren Shop Seite für Seite durch; am Telefon geht es ohne Technik. Das klappt für Unternehmen in Deutschland genauso wie in Österreich und der Schweiz.
Nach dem Gespräch
Ob und wie es weitergeht, entscheiden Sie. Wenn Sie möchten, bekommen Sie ein Angebot; den Preis nennen wir, bevor wir anfangen. Die Betreuung kostet einen monatlichen Festpreis, bei Websites ab 99 €, bei Shopware-Shops ab 299 €, jeweils netto. Alle Preise im Überblick: Preise. Wie die Zusammenarbeit danach aussieht, steht unter Arbeitsweise.
Häufige Fragen
Kostet das Erstgespräch wirklich nichts?
Ja, die 30 Minuten sind kostenlos und ohne Verpflichtung. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch wenn sie lautet, dass Sie uns gerade nicht brauchen.
Mit wem spreche ich?
Mit dem Menschen aus unserem Team, der Sie später betreut, nicht mit einem Vertriebsmitarbeiter, der Sie danach weiterreicht. Wer bei Walk3 arbeitet, sehen Sie auf der Teamseite.
Mein Shop ist gehackt. Soll ich trotzdem einen Termin buchen?
Nein, rufen Sie direkt an: 05208 28695-0. Bei einem Notfall warten Sie nicht auf einen Termin; alles Weitere unter Soforthilfe.
Kann ich auch vor Ort vorbeikommen?
Ja, nach Vereinbarung in unserem Büro in Leopoldshöhe bei Bielefeld. Anschrift und Wege finden Sie unter Kontakt.