KI im E-Commerce: was KI in Ihrem Onlineshop leistet

KI im E-Commerce heißt bei Walk3: Wir bereiten Produktdaten und Feeds mit KI-Unterstützung auf, betreuen Werbekampagnen, deren Gebote die Werbeplattformen mit eigener KI setzen, und verbessern die Auffindbarkeit Ihres Shops in KI-Suchen. Die Arbeit macht Ihr festes Team bei uns, für Shopware, Magento und WordPress mit WooCommerce. Beratung, fachliche Prüfung und Verantwortung bleiben bei Menschen.

Teil unserer Betreuung: Shopware- und Magento-Betreuung ab 299 €, Website-Betreuung ab 99 € im Monat, netto; das einmalige Onboarding steht bei den Paketen. Datenpflege, Produkttexte und OnPage-SEO ab Paket Plus (1.299 €), Ads-Betreuung ab Paket Pro (2.499 €).

Drei Fragen und wo die Antworten stehen

Wer nach „KI“ und „Agentur“ fragt, meint oft Verschiedenes. Wir trennen das bewusst:

• Wie arbeitet Walk3 selbst mit KI? Ablauf, Prüfung und Grenzen stehen unter So arbeitet Walk3 mit KI.
• Was setzt Walk3 mit KI für meinen Shop um? Darum geht es auf dieser Seite, mit den Vertiefungen zu Produktdaten und Werbung.
• Wie wird mein Shop in ChatGPT und Googles KI-Antworten gefunden? Das erklärt die Seite KI-Sichtbarkeit; für Unternehmenswebsites ohne Shop gibt es KI für Websites.

Wo die Modelle laufen und welche Daten sie sehen, steht gesammelt unter Wie wir KI sicher einsetzen.

Wird Ihr Shop in ChatGPT genannt? Jetzt kostenlos prüfen

Was wir mit KI für Ihren Shop umsetzen

• Produktdaten und Feeds. Produkt- und Kategorietexte als Entwurf, fehlende und uneinheitliche Attribute, Übersetzungen und der Abgleich des Google-Shopping-Feeds mit dem Shop. Mehr unter KI für Produktdaten und Feeds.
• Werbung mit der KI der Plattformen. Shopping-Kampagnen und Performance Max in Google Ads, deren Gebote Google automatisch setzt; wir liefern saubere Signale, setzen Ziele und werten aus. Mehr unter KI-gesteuerte Werbung für Onlineshops.
• Auffindbarkeit in KI-Suchen. Zugang für die Crawler, Antworten auf Kundenfragen, Produktdaten und Firmenangaben. Mehr unter KI-Sichtbarkeit.
• KI-Funktionen Ihres Shopsystems. Shopware hat unter dem Namen AI Copilot eigene KI-Funktionen vorgestellt. Ob und welche davon in Ihrem Shop sinnvoll sind, besprechen wir mit Ihnen.
• Kennzeichnung von KI-Inhalten. Wo eine Kennzeichnung nötig ist, setzen wir sie technisch um; was rechtlich gilt, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung.

Wobei KI uns in der Betreuung hilft

Auch in der laufenden Betreuung nutzen wir KI dort, wo viel Arbeit in gleichförmigen Schritten steckt:

• Ihre Aufgaben an uns aufnehmen, einsortieren und vorbereiten, damit sie bei der richtigen Person landen
• Importe vorbereiten, widersprüchliche Attribute finden, Dubletten markieren
• nach jedem Update den Shop vorher und nachher vergleichen, mit automatischen Tests auf Rechner und Handy
• Suchbegriffe, Kosten und Bestellungen auswerten und Vorschläge für Ihre Kampagnen vorbereiten

System	Wobei KI und automatische Prüfungen uns unterstützen
Shopware 6	Datenimporte, Produkttexte, Feeds, Prüfung des Shops nach jedem Update.
Magento	Bei einer Übernahme den Bestand auslesen und auf veränderte Kerndateien und eingeschleuste Zahlungsskripte prüfen, bei einer Migration die Daten zwischen altem und neuem Shop abgleichen.
WordPress und WooCommerce	Inhalte aus alten Seiten übernehmen, Bildbeschreibungen entwerfen, Weiterleitungen vorschlagen und jede Seite nach einer Änderung auf Rechner und Handy prüfen.
Joomla	Installation und Erweiterungen auf Updates und Veränderungen prüfen und bei einer Übernahme den Bestand auslesen.
TYPO3	Updates und Erreichbarkeit überwachen und den Seitenbestand erfassen, bevor wir die Version wechseln.

Jedes Ergebnis prüft jemand aus unserem Team, bevor es weitergeht. Was KI bei uns nicht entscheidet, etwa einen Live-Gang, eine Zusage an Ihre Kunden oder einen Preis, steht unter So arbeitet Walk3 mit KI.

Manchmal lohnt sich KI nicht: Bei einem kleinen Sortiment mit wenigen, selten geänderten Artikeln schreiben wir die Texte direkt. Das sagen wir Ihnen im Erstgespräch.

Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte im Shop

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689. Dazu gehören:

• Ein Chatbot muss sagen, dass er eine KI ist.
• KI-Bilder, die echt wirken, müssen als künstlich erkennbar sein.

Produktbeschreibungen gelten nach Zusammenfassungen der Leitlinien der Kommission nicht als Texte von öffentlichem Interesse. Einzelheiten und Quellen stehen im Beitrag KI-Kennzeichnung für Shop und Website. Was für Ihren Shop konkret gilt, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung.

Wer bei uns entscheidet

Sie sprechen mit festen Ansprechpartnern aus unserem Team, per Microsoft Teams, Telefon oder E-Mail. Aus unseren Auswertungen machen wir Ihnen konkrete Vorschläge für Ihren Shop; was davon umgesetzt wird, entscheiden Sie. Shops und Websites, die wir betreuen, finden Sie unter Referenzen.

Sprachmodelle, die Kundendaten verarbeiten, laufen bei uns im AI Hosting von mittwald in Deutschland. Für Programmierarbeit an anonymisierten Kopien nutzen wir zusätzlich ein Modell eines US-Anbieters, das keine Kundendaten bekommt. Einzelheiten unter Wie wir KI sicher einsetzen.

KI-Sichtbarkeit laufend: im Paket Plus enthalten

Ein einzelner Check zeigt den Stand von heute. KI-Suchen ändern ihre Antworten, Mitbewerber verbessern ihre Seiten, und Ihre Kunden stellen neue Fragen. Im Paket Plus messen wir deshalb jeden Monat mit unserem KI-Check, ob ChatGPT Sie empfiehlt, und verbessern Technik und Inhalte für die KI-Suchen im Rahmen Ihrer Stunden.

So geht es: kurzes Formular ausfüllen, das Angebot kommt sofort per E-Mail, und über den Link darin nehmen Sie es online an. einmalig 999 € Onboarding. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Häufige Fragen zu KI im E-Commerce

Was kostet KI im Onlineshop bei Walk3?

Nichts extra. KI ist Teil unserer Betreuung ab 299 € (Shopware, Magento) oder 99 € (Website) im Monat, netto, dazu ein einmaliges Onboarding, dessen Preis bei den Paketen steht. Datenpflege, Produkttexte und OnPage-SEO sind ab Paket Plus für 1.299 € im Monat enthalten, die Ads-Betreuung ab Paket Pro für 2.499 €. Größere Einzelprojekte bieten wir zum Festpreis an, den wir vorher nennen.

Ersetzt KI eine Agentur oder eigene Mitarbeiter?

Nein. Sie nimmt uns Fleißarbeit ab: sortieren, vorbereiten, vergleichen, prüfen. Beratung, Gestaltung und Verantwortung liegen bei Menschen aus unserem Team.

Lernt die KI aus meinen Shopdaten?

Nach Angaben von mittwald, wo unsere Sprachmodelle laufen, nicht: Eingaben werden nicht zum Training verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

Muss ich KI-Texte im Shop kennzeichnen?

Für Produktbeschreibungen in der Regel nicht, für Chatbots und echt wirkende KI-Bilder schon. Die Einzelheiten stehen im Beitrag zur KI-Kennzeichnung; den Einzelfall klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung.

Funktioniert das auch für Shops in Österreich und der Schweiz?

Ja. Wir betreuen Kunden im ganzen deutschsprachigen Raum und stimmen uns per Microsoft Teams und Telefon ab.

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• So arbeitet Walk3 mit KI
• KI für Produktdaten und Google-Shopping-Feeds
• KI-gesteuerte Werbung für Onlineshops
• In ChatGPT und Googles KI-Antworten gefunden werden
• Wie wir KI sicher einsetzen
• Shopware-Betreuung ab 299 € im Monat