Shopware-Pakete: Betreuung zum Festpreis
Die Shopware-Betreuung von Walk3 gibt es in drei Paketen: Essentials für 299 €, Plus für 1.299 € und Pro für 2.499 € im Monat, netto, plus einmalig 999 € Onboarding. Alle Pakete enthalten Shopware-6-Updates, die wir vorher in einer Kopie Ihres Shops testen. Ab Plus haben Sie einen festen Ansprechpartner.
Shopware-Betreuung: Essentials 299 € · Plus 1.299 € · Pro 2.499 € im Monat, Onboarding 999 €, netto.
Partner und Mitgliedschaften
Kunden, die uns vertrauen – alle Referenzen
Gehört zur Shopware-Betreuung der Shopware-Agentur Walk3.
Die Shopware-Pakete im Vergleich
Essentials
299 € im Monat, netto
- Shopware-6-Updates, vorher in einer Kopie Ihres Shops geprüft
- Sicherheit
- weitere Arbeiten zu 119 € pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt
Plus Unsere Empfehlung
1.299 € im Monat, netto
- alles aus Essentials
- bis zu 15 Stunden im Monat: 10 fest eingeplant, 5 als Puffer für spontane Wünsche
- Optimierung für KI-Suchen wie ChatGPT, Google KI-Übersichten und Copilot: jeden Monat Messung in ChatGPT mit unserem KI-Check, Verbesserungen an Technik und Inhalten im Rahmen der Stunden
- persönlicher Ansprechpartner
- Konfiguration, Grafik und Inhalte
- Importe und Datenpflege
- OnPage-SEO und Newsletter
- Trendberatung
- Programmierung bis zur Hälfte der Stunden
- monatliches Reporting und Planungsgespräch per Teams
Pro
2.499 € im Monat, netto
- alles aus Plus
- bis zu 30 Stunden im Monat: 20 fest eingeplant, 10 als Puffer
- Ads-Betreuung für Google und Microsoft
- Planungsgespräch alle 14 Tage
So geht es: kurzes Formular ausfüllen, das Angebot kommt sofort per E-Mail, und über den Link darin nehmen Sie es online an. einmalig 999 € Onboarding. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Zum Vergleich: Einzeln abgerechnet wären 15 Stunden 1.785 € wert, 30 Stunden 3.570 €.
Was Sie jeden Monat bekommen
Essentials: Updates und Sicherheit, um die Sie sich nicht kümmern müssen
Sie müssen nicht im Blick behalten, wann Shopware oder eine Erweiterung ein Update braucht. Das übernehmen wir:
- Mindestens einmal im Monat prüfen wir, welche Updates für Shopware und Ihre Erweiterungen anstehen.
- Jedes Update spielen wir zuerst in einer Kopie Ihres Shops ein und testen es dort.
- In Ihren Live-Shop kommt es in Absprache mit Ihnen. Danach folgt ein kurzer Funktionstest.
- Gibt es Komplikationen, übernehmen erfahrene Entwickler aus unserem Team.
Stunden für Änderungen sind in Essentials nicht enthalten. Brauchen Sie etwas, kostet die Stunde 119 €, abgerechnet im 15-Minuten-Takt.
Plus: Ihr Shop-Team, ohne dass Sie eines aufbauen müssen
Mit Plus geben Sie die laufende Arbeit am Shop ab. Bis zu 15 Stunden im Monat stehen bereit: 10 planen wir im monatlichen Planungsgespräch fest ein, 5 halten wir für spontane Wünsche frei. Die geprüften Updates aus Essentials sind dabei. Außerdem bekommen Sie:
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihren Shop kennt und alle Maßnahmen koordiniert.
- Konfiguration im Backend: Shopstruktur, Zahlungs- und Versandarten, Steuern.
- Einen Mediengestalter für Slider, Banner, Icons und andere Grafiken, nach Ihren Designvorgaben oder neu entworfen.
- Produktbeschreibungen, Kategorietexte und Landingpages, auf Wunsch SEO-optimiert.
- Importe neuer Artikel, Preisänderungen und Lagerbestände.
- OnPage-SEO: Inhalte und Meta-Daten überarbeiten wir laufend nach der Strategie, die wir im Onboarding gemeinsam festlegen.
- Newsletter: Wir planen, gestalten und versenden sie über Mailchimp oder ein ähnliches Werkzeug, auf Wunsch als Kampagne zur Kundenbindung.
- Programmierung: Anpassungen im Code, neue oder angepasste Plugins und andere technische Lösungen, bis zur Hälfte der Stunden.
- Trendberatung: Wir beobachten den Markt und sagen Ihnen, welche Maßnahmen im E-Commerce für Ihren Shop sinnvoll sind.
- Jeden Monat einen Entwicklungsreport mit aktuellen Google-Daten: wie gut Ihr Shop gefunden wird und was die Maßnahmen bewirkt haben.
- Ein Planungsgespräch per Teams im Monat. Dort entwickeln wir Ihren Shop strategisch weiter und bringen eigene Vorschläge mit.
Sie müssen dafür kein eigenes Team aufbauen und niemanden koordinieren.
Pro: für Shops, die laufend weiterentwickelt werden
Pro enthält alles aus Plus und doppelt so viel Zeit: bis zu 30 Stunden im Monat, davon 20 fest eingeplant und 10 als Puffer für Spontanes. Dazu kommen:
- Ads-Betreuung für Google und Microsoft: Wir überwachen Ihre Werbekonten bei Google Ads und Microsoft Advertising regelmäßig und passen sie an. Das Werbebudget legen Sie selbst fest.
- Ein Planungsgespräch alle 14 Tage. Neue Ideen müssen nicht bis zum nächsten Monat warten.
Programmierung kann auch in Pro bis zur Hälfte der Stunden ausmachen.
Wie wir die Stunden abrechnen
Wir erfassen unsere Arbeitszeit transparent im 15-Minuten-Takt. Ist der Puffer aufgebraucht, entscheiden Sie: Eine geplante Aufgabe rückt in den Folgemonat, oder Sie buchen Zusatzstunden. Jede weitere Stunde kostet 119 € netto; wir berechnen sie nur nach Ihrer Freigabe.
Nicht abgerufene Stunden nutzen wir für Optimierungen, die wir Ihnen vorschlagen.
Welches Shopware-Paket passt zu Ihrem Shop?
- Essentials, wenn Ihr Team den Shop selbst pflegt und Sie vor allem sichere, getestete Updates brauchen.
- Plus, wenn Sie kein eigenes Shop-Team aufbauen wollen: Konfiguration, Grafik, Inhalte, Importe, SEO, Newsletter und Programmierung aus einer Hand, mit bis zu 15 Stunden im Monat. Dieses Paket empfehlen wir den meisten Shops.
- Pro, wenn der Shop laufend weiterentwickelt wird, Sie Ihre Werbung bei Google und Microsoft betreuen lassen und alle 14 Tage planen wollen.
Was im Onboarding passiert
Ihren Shop kennen wir zu diesem Zeitpunkt schon. Update-Stand, Erweiterungen und offene Baustellen haben wir uns vor dem Angebot in der kostenlosen Bestandsaufnahme angesehen. Im Onboarding übernehmen wir ihn in etwa einer Woche technisch: Wir richten Zugänge und Sicherungen ein und bauen ein Testsystem auf, in dem jede Änderung zuerst geprüft wird.
Außerdem lernen wir uns kennen, per Video oder bei uns im Haus. Wir nehmen Ihre Wünsche auf und legen gemeinsam die Strategie für die nächsten Monate fest.
KI-gestützte Shopware-Betreuung
- Ihr festes Team nimmt Ihre Aufgaben auf, sortiert sie ein und setzt sie um: Datenimporte, Produkttexte, Feeds, Prüfungen nach jedem Update.
- KI nimmt uns dabei im Hintergrund Routinearbeit ab. Erst dadurch ist ein Festpreis möglich.
Kundendaten verarbeitet unsere KI bei mittwald in Deutschland. Wie wir KI sicher einsetzen · So arbeiten wir mit KI
Persönlich betreut: Ihr festes Shop-Team ab Paket Plus
Ab Paket Plus sprechen Sie immer mit denselben Menschen aus unserem Team, nicht mit einem Ticketsystem. Ins Planungsgespräch bringen wir eigene Vorschläge mit: was sich für Ihren Shop lohnt und was warten kann.
Wie bekomme ich ein Angebot für mein Paket?
Wählen Sie ein Paket und tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Ihr Angebot sehen Sie sofort, eine Kopie kommt per E-Mail. Annehmen können Sie es online, oder Sie sprechen vorher mit uns.
Häufige Fragen zu den Shopware-Paketen
Was kostet Shopware-Betreuung?
299 €, 1.299 € oder 2.499 € im Monat, netto, plus einmalig 999 € Onboarding.
Sind Shopware-Updates in jedem Paket enthalten?
Ja. Wir testen jedes Update in einer Kopie Ihres Shops und spielen es außerhalb Ihrer Hauptverkaufszeiten ein.
Was passiert mit Stunden, die ich nicht abrufe?
Nicht abgerufene Stunden nutzen wir für Optimierungen, die wir Ihnen vorschlagen.
Was kostet es, wenn mehr zu tun ist als im Paket enthalten?
119 € pro Stunde, netto, abgerechnet im 15-Minuten-Takt und nur nach Ihrer Freigabe. In Essentials sind keine Stunden enthalten; Änderungen kosten dort ebenfalls 119 € pro Stunde.
Kann ich das Paket wechseln?
Ja, nach oben jederzeit. Die Bedingungen stehen in unseren AGB.
Was ist, wenn mein Shop noch auf Shopware 5 läuft?
Wir betreuen Shopware 5 übergangsweise und planen mit Ihnen die Migration zu Shopware 6.
Walk3 ist Shopware-Partneragentur. Shops, die wir betreuen: Referenzen.
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Sprechen wir über Ihr Projekt
In 30 Minuten per Microsoft Teams oder Telefon schauen wir gemeinsam auf Ihr Projekt – und bringen eigene Ideen mit: was Ihren Shop oder Ihre Website schneller, sichtbarer und erfolgreicher macht. Als strategischer Partner sagen wir Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist, was es kostet und in welcher Reihenfolge es sich lohnt.
- Sie sprechen mit dem Menschen aus unserem Team, der Sie später betreut
- Ideen und eine ehrliche Einschätzung, ohne Verpflichtung
- Termin selbst wählen, Bestätigung per E-Mail direkt nach der Buchung
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